Согласие на обработку персональных данных 

Настоящим я, субъект персональных данных (посетитель сайта  https://novayaglava.center) (далее – «Клиент»), действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, в соответствии со ст. 9 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие оператору ИП Скороходовой Валерии Вадимовне (ИНН 781641086057 ОГРНИП: 323784700390821), (далее – Оператор), на обработку своих персональных данных (далее - «Согласие») на следующих условиях:

1. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: фамилия, имя отчество, дата рождения, пол, номер телефона, почтовые и электронные адреса при направлении в адрес Оператора обращения посредством формы обратной связи на сайте Оператора: https://novayaglava.center.
2. Согласие дается мною на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
3. Цели обработки моих персональных данных: привлечение меня в качестве Клиента для получения мной консультационных услуг психолога (оформление записи на прием, направление информационных сообщений, связанных с услугой), заключение и исполнение гражданско-правовых договоров.
4. Оператор производит обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5. Мое согласие включает в себя согласие на использование на сайте Оператора программных средств интернет-статистики (в том числе файлов «cookie» – в случае, если это разрешено в настройках браузера пользователя), позволяющих собирать и обрабатывать обезличенные данные о посетителях сайта, просматриваемых страницах, видах и версиях браузера и операционной системы, географии посетителей сайта. Указанные данные обрабатываются в целях поиска и привлечение Клиентов для получения ими консультационных услуг психолога (повышением качества сайта).
6. Согласие на обработку персональных данных подтверждается мною путем проставления знака согласия в форме «Заявка на прием», размещенной на сайте Оператора, и нажатием кнопки «Отправить». Указанные действия приравниваются к предоставлению мной Согласия на обработку персональных данных в письменной форме.
7. Настоящее Согласие действует с момента подписания в соответствии с п. 6 настоящего Согласия до дня его отзыва в письменной форме. Настоящее Согласие может быть отозвано мной путем направления Оператору письменного заявления об отзыве по адресу электронной почты: novaya-glava.psy@yandex.ru.
8. В случае отзыва согласия на обработку моих персональных данных Оператор обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 10 дней с даты поступления отзыва.
9. Настоящим подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политикой оператора в отношении персональных данных. Права и обязанности в области защиты персональных данных мне ясны.

Согласие на обработку персональных данных
Настоящим я, ______________________________, паспорт серии _____ № ______, выдан ____________________________________, код подразделения _______, зарегистрированн___ по адресу: ___________________________________________________, (далее – «Клиент»), действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, в соответствии со ст. 9 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие оператору ИП Скороходовой Валерии Вадимовне (ИНН 781641086057 ОГРНИП: 323784700390821), (далее – Оператор), на обработку своих персональных данных (далее - «Согласие») на следующих условиях:

1. Согласие дается на оработку следующих моих персональных данных: фамилия, имя отчество, дата рождения, пол, паспортные данные, адрес регистрации по месту жительства, номер телефона, почтовые и электронные адреса, которые я предоставляю при заключении гражданско-правового договора.
2. Согласие дается мною на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
3. Цели обработки моих персональных данных: привлечение меня в качестве Клиента для получения мной консультационных услуг психолога, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров (оформление записи на прием, направление информационных сообщений, связанных с услугой).
4. Оператор производит обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5. Настоящее Согласие действует с момента подписания до дня его отзыва в письменной форме. Настоящее Согласие может быть отозвано мной путем направления Оператору письменного заявления об отзыве по адресу электронной почты: novaya-glava.psy@yandex.ru.
6. В случае отзыва согласия на обработку моих персональных данных Оператор обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 10 дней с даты поступления отзыва.
7. Настоящим подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политикой оператора в отношении персональных данных. Права и обязанности в области защиты персональных данных мне ясны.

Информированное добровольное согласие


Я, ____________________________________________________________________________________
(ФИО полностью)

полностью подтверждаю добровольность участия в психологическом консультировании, психотерапевтической помощи, психологическом тестировании, проводимых специалистом.

_____________________________________________________________________________________
(ФИО полностью)

Ознакомлен с правилами анонимности и конфиденциальности, в том числе с использованием средств связи, в психологическом консультировании, психотерапевтической помощи, супервизии, исследовательской деятельности и использовании предоставляемых мной материалов. 

Добровольно и осознанно даю разрешение на (ненужное зачеркнуть):

1. Супервизию моего случая в профессиональной среде, с целью повышения качества проводимой работы;

2. Аудио и (или) видеозапись процесса консультирования с целью повышения качества проводимой работы;

3. Аудио и (или) видеозапись супервизии моего случая с целью повышения качества проводимой работы;

4. Использование предоставленных мной материалов с целью обучения;

5. В научных целях проводить статистическую обработку и анализ данных, полученных в результате исследований и консультирования, публиковать полученные результаты;

6. Публикацию случая нашей совместной работы в профессиональной литературе;

7. Сообщение информации о состоянии здоровья и процессе консультирования, в оговоренных со специалистом рамках, следующим родственникам и доверенным лицам ___________________________________________________________________________

8. Другое ________________________________________________________________________



_______________         ______________________           ______________________
     дата                  подпись клиента                  подпись специалиста



В случае невозможности подпись клиента и подписания данного Информированного согласия клиентом по обстоятельствам, заключающимся в __________________________________________
оно удостоверяется его представителем (с указанием родства или иного основания).


______________________         ________________________________________________  
основание                          подпись и ФИО представителя

Договор №_____ на оказание консультационных услуг психолога          

г. Санкт-Петербург “___”__________ 20__ г. 


Психолог в лице _____________________________________, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", с одной стороны, 
Ф.И.О._______________________________________________________________________ именуемый в дальнейшем "Заказчик", с другой стороны,
Агент в лице ИП Скороходовой Валерии Вадимовны (ИНН 781641086057 ОГРНИП: 323784700390821), именуемый в дальнейшем «Агент», действующий на основании Агентского договора №___, заключенного между Исполнителем и Агентом, с третьей стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем: 

1. Предмет Договора 

1.1. По настоящему договору Агент обязуется организовать оказание психологических консультационно-информационных услуг, Исполнитель обязуется оказать психологические консультационно-информационные услуги (далее - Услуги или Консультация) по индивидуальному психологическому запросу Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги. 
1.2. Стороны согласились, что под психологическими консультационно-информационными услугами они понимают услуги по личной и/или семейной терапии, которые выражаются в консультационном содействии Психолога по выявлению, предупреждению, разрешению и преодолению психологических проблем Заказчика, а также в способствовании и поддержании психологического здоровья и психологического развития, социальной адаптации, саморазвития и самореализации Заказчика
1.3. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с перечнем Услуг и действующим прейскурантом цен, опубликованным на интернет-сайте Агента https://novayaglava.center.
1.4. Услуги оказываются Заказчику в очной форме в кабинете, либо с использованием дистанционных технологий (в том числе онлайн с использованием видео связи). 
1.5. Заказчик производит оплату и получает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. 
1.6. Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик - принять эти услуги и оплатить их в соответствии с условиями настоящего Договора. 
1.7. В очной форме Услуги оказываются в Психологическом центре «Новая глава», расположенном по адресу: Санкт-Петербург, ул. Бухарестская 24, каб. 136.
1.8. Заказчик полностью осознает, что эффективность Услуг и их результат зависят от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по преодолению собственных психологических проблем, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания Услуг. 
1.9 Исполнитель не несёт ответственность за действия Заказчика и третьих лиц, прямо или косвенно связанных с Заказчиком.
1.10. Информация и иные материалы, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки. 
1.11. Исполнители, непосредственно оказывающие услуги Заказчику, указанные в пункте 1.1 настоящего Договора, не являются сотрудниками Агента. Правоотношения между Исполнителями и Агентом регулируются агентским договором. 
1.12. Заказчик самостоятельно на сайте Агента выбирает специалиста (Исполнителя), дату, время и количество Консультаций, необходимых для приобретения, оформляет заявку и производит оплату услуг.

2. Права и обязанности Сторон 

2.1. Исполнитель обязан: 
2.1.1. Организовать и обеспечить психологическую помощь Заказчику по его запросу в виде очных или онлайн индивидуальных Консультаций, которые могут включать в себя беседу, психотерапевтические техники, тестирование и выработку рекомендаций. 
2.1.2. При проведении Консультаций использовать необходимые современные и безопасные методы и способы оказания психологической помощи.
2.1.3. Создать необходимые условия для качественного оказания услуг, обеспечить комфортные и безопасные условия для оказания услуг в рамках своей компетенции. 
2.1.4. Обеспечить анонимность Заказчика и конфиденциальность информации, полученной от Заказчика во время Консультаций, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. 
2.2. Исполнитель вправе: 
2.2.1. Отказать в оказании Услуги в случае нахождения Заказчика на момент консультации в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, а также в случае несоблюдения иных пунктов настоящего Договора.
2.2.2. При невозможности оказать услуги в согласованное время предложить Заказчику перенести дату и/или время оказания услуги. 
2.2.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления, либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
2.2.4. В целях повышения эффективности и качества оказываемых услуг давать задания Заказчику, для самостоятельного выполнения.
2.2.5. Отказать Заказчику в оказании Услуг в случае нарушения пунктов 2.3.2, 2.3.4., 2.3.11., 2.3.14. настоящего Договора Заказчиком. В случае нарушения Заказчиком в ходе оказания Услуг вышеуказанных положений настоящего Договора Исполнитель сообщает Агенту о таких нарушениях со стороны Заказчика. В таком случае оплаченные денежные средства за конкретную Консультацию возврату Заказчику не подлежат.

2.3. Заказчик обязан: 
2.3.1. Сообщить Исполнителю полную и достоверную информацию о своей психологической проблеме или запросе, по поводу которого он обратился за Услугой. 
2.3.2. Своевременно и полно оплатить оказанные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. 
2.3.3. Являться на Консультацию с Психологом в согласованное время. Заблаговременно предупредить Исполнителя о невозможности в согласованное время получить услугу: за 24 (двадцать четыре) часа минимум. 
2.3.4. Находиться на консультации в трезвом состоянии. Не допускается при оказании Услуг нахождение в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения.
2.3.5. Незамедлительно сообщить Исполнителю, если в процессе Консультации Заказчик почувствует любой психологический или физический дискомфорт.
2.3.6. Для эффективности консультирования дисциплинированно соблюдать предписания и назначения врачей, в случае, если таковые имеются.
2.3.7. В случае оказания Услуг с использованием дистанционных технологий самостоятельно обеспечивать возможность пользования услугами со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения со стороны Заказчика;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя.
2.3.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя и Агента об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством электронной почты.
2.3.9. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
2.3.10. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
2.3.11. До начала оказания услуг информировать Исполнителя о фактах приема любых медикаментов, наличия психиатрических диагнозов, постановке на учет в психо-неврологический диспансер.
2.3.12. Самостоятельно выполнять задания Исполнителя в процессе оказания услуг.
2.3.13. Заказчик, подавая заявку на оказание услуг и подписывая настоящий Договор, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать.
2.3.14. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила при получении услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на их честь и достоинство;
— не допускать агрессивного поведения во время получения услуг,
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя; 
— не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя и Агента, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя и Агента.
2.3.15. При наличии обоснованных претензий по качеству Консультации Заказчик обязуется направить соответствующую претензию в письменной форме в адрес Агента в срок, не превышающий 24 (двадцати четырех) часов с момента завершения Консультации, в противном случае претензия рассмотрению не подлежит. 
2.3.16. Заказчик заверяет и гарантирует, что совершая действия по подписанию настоящего Договора, он:
2.3.16.1. имеет законные права вступать в настоящие договорные отношения;
2.3.16.2. достиг возраста 18 лет.

2.4. Заказчик вправе:
2.4.1.Отказаться от получения услуг по настоящему Договору, предупредив Исполнителя заблаговременно, минимум за 24 (двадцать четыре) часа.
2.4.2. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и надлежащего качества.
2.4.3. Обращаться к Исполнителю и Агенту по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.

2.5. Агент обязан: 
2.5.1. Предоставить Заказчику полную информацию об услугах и порядке их предоставления.
2.5.2. Обеспечить анонимность Заказчика, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг по настоящему Договору, не передавать и не показывать третьим лицам информацию о Заказчике. 
2.5.3. Осуществлять информирование Заказчика относительно порядка предоставляемых услуг и правил оформления заявки.

2.6. Агент вправе:
2.6.1. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказывать услуги только после внесения Заказчиком предоплаты.
2.6.2. Самостоятельно и на свое усмотрение определять состав исполнителей (психологов), оказывающих услуги Заказчику. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
2.6.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Агент вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
2.6.4. В случае невозможности оказания Услуг выбранным Заказчиком Исполнителем предложить Заказчику другого Исполнителя.
2.6.5. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем и/или Агентом, Агент имеет право распространять указанные материалы в сети Интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя с обеспечением анонимности Заказчика.
2.6.6. Использовать данные, предоставленные Заказчиком (адрес эл. почты, номер телефона, в мессенджерах) для рассылки Заказчику информации об услугах Исполнителя.


3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость услуг составляет _______ рублей за Консультацию (55 минут). 
3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде предоплаты в размере 100 % стоимости, указанной в п. 3.2. Договора, и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором. 
3.3. Оплата Услуг осуществляется путем безналичного или наличного расчета. 
3.4. Безналичная оплата услуг Исполнителя производится Заказчиком путем оплаты картой через онлайн кассу денежных средств на расчетный счет Агента – ИП Скороходова Валерия Вадимовна, действующего в интересах Исполнителя в части финансовых расчетов. Факт оплаты считается подтвержденным после поступления денежных средств на расчетный счет Агента. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
3.5. Услуги по настоящему договору оказываются и принимаются по каждой Консультации отдельно. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Услуга является оказанной с момента окончания Консультации или истечением времени Консультации, если Заказчик не явился в согласованное время без предварительного уведомления. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в соответствии с п.2.3.15. Договора в адрес Агента в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента проведения каждой Консультации, является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.  

4. Условия и порядок возврата денежных средств.

4.1. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
4.1.1 Если Заказчик уведомил Исполнителя об отказе от Консультации не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени Консультации. В случае если уведомление об отказе от Консультации было направлено Заказчиком менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до Консультации, предусмотрен частичный возврат денежных средств по правилам п. 4.7.2. Договора.
4.1.2. В случае если Консультация не состоялась по вине Исполнителя/Агента.
4.1.3. В случае предоставления справки о болезни Заказчика, которая протекала в период назначенной Консультации при условии, если будет подтверждено, что Заказчик ввиду своего состояния не имел возможности уведомить Исполнителя об отмене Консультации в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
4.2. Возврат денежных средств не производится в случае, если Заказчик не явился на Консультацию без предварительного уведомления в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
4.3. Запрос на возврат денежных средств рассматривается индивидуально в случае, если Заказчик остался недоволен качеством оказанной Услуги. В этом случае Заказчик в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента проведения Консультации направляет согласно п. 2.3.15. Договора обоснованную претензию Агенту, который, в свою очередь, принимает решение о возможности возврата. При этом в случае признания Агентом претензии Заказчика обоснованной Агент оставляет за собой право вместо возврата денежных средств предложить Заказчику проведение повторной Консультации за счет Исполнителя/Агента. 
4.4. Решения о возврате денежных средств Заказчику принимает Агент в соответствии с условиями настоящего Договора..
4.5. В спорных ситуациях Агент и Исполнитель принимают решение совместно.
4.6. Порядок возврата денежных средств Заказчику:
4.6.1 Заказчик направляет претензию с запросом на возврат денежных средств в адрес Агента, который, в свою очередь, проверяет соответствие запроса условиям возврата по настоящему Договору. В случае подтверждения возврата, Агент перечисляет Заказчику денежные средства по реквизитам, указанным Заказчиком в претензии.
4.6.2 Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента принятия положительного решения о возврате денежных средств.
4.7. Удержания при возврате денежных средств:
4.7.1 В случае если запрос на возврат денежных средств поступает от Заказчика до оказания услуги не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до Консультации , Агент осуществляет возврат денежных средств Заказчику за вычетом комиссии платежных систем.
4.7.2 В случае если уведомление об отказе от Консультации было направлено Заказчиком менее чем за 24 (двадцать четыре) часа, но более чем за 1 (один) час до Консультации, Агент осуществляет возврат денежных средств Заказчику за вычетом суммы, равной 50 (пятидесяти) % от стоимости Консультации.
4.7.3. В случае принятия положительного решения о возврате денежных средств Заказчику в соответствии с условиями п. 4.3. Договора Агент осуществляет возврат денежных средств Заказчику за вычетом суммы затрат, произведенных в процессе оказания Услуг в размере (_____________) руб.
4.8. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств осуществляется при направлении претензий на электронный адрес Агента. Срок рассмотрения претензии Заказчика Агентом составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Агента.
4.9. Заявление о возврате денежных средств должно содержать:
— данные Заказчика (ФИО, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
— сумма оплаченных услуг и информация об оплате (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ);
— причины возврата;
— реквизиты для перевода денежных средств;
— дата, подпись и расшифровка;
— приложения (документ об оплате, иные документы).


5. Срок действия договора и порядок расторжения. 

5.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и равен сроку оказания услуг Исполнителем.
5.2. Исполнитель и Агент вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке в случаях:
— нарушения Заказчиком обязательств, установленных п. 2.3.4., 2.3.11., 2.3.14. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
— в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
5.4. Порядок возврата денежных средств при отказе Заказчика от исполнения Договора установлен в разделе 4 настоящего Договора-оферты.

6. Ответственность Сторон 

6.1. За нарушение настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. 
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное исполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог предвидеть и предотвратить разумными мерами. К таким событиям относятся: стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти и управления. Также к форс-мажорным обстоятельствам относятся технические сбои в работе онлайн-платформ, используемых для проведения консультаций (при дистанционной форме оказания услуг), при условии подтверждения таковых.
6.3. Исполнитель оказывает консультационные услуги в рамках своей компетенции, но не несет ответственности за психическое и физическое состояние Заказчика, а также за его безопасность во время и после Консультации. Исполнитель не является медицинским работником и не проводит диагностику или лечение психических расстройств и не имеет права назначать медикаментозную терапию.
6.4. Исполнитель и Агент не несут ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика или третьих ли, и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. В случае если запрос Заказчика выходит за рамки компетенции Исполнителя, последний имеет право отказать в предоставлении консультации или рекомендовать обращение к другому специалисту. 
6.5. В случае предоставления Заказчиком в ходе оказания Услуг неполной, искаженной или ложной информации, Исполнитель и Агент не несут ответственности за результат консультации и оставляют за собой право прекратить дальнейшее сотрудничество без возврата денежных средств. 
6.6. Исполнитель и Агент не несут ответственность за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает Заказчик, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик, не отвечает за его физическое состояние. 
6.7. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю. Недостоверность или неполнота предоставляемой Заказчиком информации может привести к отказу Исполнителя от проведения дальнейших психологических консультаций, а также неэффективности оказанных услуг.
6.8. Исполнитель и Агент не гарантируют достижение конкретного результата, так как успех консультации зависит от степени вовлеченности и самостоятельной работы Заказчика. Исполнитель и Агент не несут ответственности за возможные последствия применения рекомендаций, если они были интерпретированы Заказчиком неверно или использованы не по назначению.
6.9. Исполнитель и Агент не дают гарантий в том числе письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель и Агент не несут ответственности за результаты действий или бездействия Заказчика. 
6.10. Исполнитель и Агент не несут ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.11. Агент и Исполнитель не несут ответственности перед Заказчиком за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
6.12 Заказчик несет ответственность в случае, если его действиями причинен ущерб имуществу Агента и/или Исполнителя.
6.13. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя или Агента, не воспользовался услугой, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Агенту денежные средства возврату не подлежат.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
7.2. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в настоящем Договоре, они подлежат урегулированию в суде в соответствии с действующим законодательством.


8. Заключительные положения 

8.1. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 
8.2. Все исправления и дополнения к настоящему Договору действительны только в том случае, если они принимаются по согласованию Сторон и совершены в письменном виде. 
8.3. Стороны признают, что, если какое-либо из положений настоящего Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения настоящего Договора обязательны для Сторон в течение срока действия настоящего Договора.
8.4. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Агента, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
8.5. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
8.6. Договор составлен в 3-х экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

9. Адреса, реквизиты и подписи Сторон

9.1.Финансовые расчеты по Договору осуществляются через Агента – ИП Скороходова Валерия Вадимовна, который принимает платежи от Заказчика в интересах Исполнителя. Все платежи, поступившие на расчетный счет Агента, считаются выполненными Заказчиком в пользу Исполнителя.






Агент – ИП Скороходова Валерия Вадимовна _______________________________________



Психолог: ________/___________________           Заказчик:_______/______________________